Je kan kan bij ons je bestelling annuleren zonder opgave van reden, mits je bestelling nog niet is verzonden.
Als je bestelling nog niet is verzonden kan je deze annuleren door ons dit te laten weten via het contactformulier. Wij zullen de annulering van je bestelling verwerken, je krijgt hiervan een bevestiging wanneer je bestelling is geannuleerd. Is je bestelling al betaald? Dan restitueert Bondagetoys het betaalde bedrag binnen 14 dagen aan je terug.
Wat nu als je bestelling al is verzonden?
Als je bestelling al verzonden is, krijg je dit te weten via een status update per email en in je bestelling overzicht op je Mijn account pagina. Je zal dan contact met ons op moeten nemen of het retourformulier in moeten vullen.
Wij zullen dan aan de hand van het stappenplan voor retourneren (welke je hier kan nalezen) de annulering van je bestelling afhandelen. Het betaalde bedrag restitueert Bondagetoys na ontvangst van je retourzending binnen 14 dagen aan je terug.